Conditions générales de vente

Conditions générales de vente :
Billetterie en ligne eWeek Torcy Festival 2021 à l’ESPACE LINO VENTURA / VILLE DE TORCY


Article 1 – Préambule
Les présentes conditions de vente s’appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées pour l’achat d’entrée(s) au eWeek Festival de Torcy 2021 sur le site Billetweb pour le compte de la ville de Torcy. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. L’achat d’entrée(s) par l’acheteur implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.

Article 2 – Généralités
L´Espace Lino-Ventura met en vente une quantité d’entrées définie par ses capacités d’accueil et tenant compte du contexte sanitaire. L´Espace Lino-Ventura se réserve le droit d’augmenter ou de réduire le nombre de places en vente, à tout moment et sans préavis. L’acheteur recevra la confirmation de son achat par courrier électronique. Les frais de dossier correspondant au traitement de la commande par carte bancaire sont offerts.
Les bracelets permettant l’accès à la salle de spectacles ne sont pas adressés directement aux acheteurs : ils sont à retirer sur présentation de la confirmation électronique de la commande, le week-end du festival jusque 20h le samedi et 17h le dimanche.

Article 3 – Annulation et remboursement
Les billets ne sont ni repris ni échangés.

Article 4 – Tarifs et nombre d’entrées
Les prix des entrées s’entendent en euro, toutes taxes comprises.
Tous les tarifs sont susceptibles de modification sans préavis mais ils sont validés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’achat après confirmation de notre part du règlement demandé.
Aucune réduction n’est applicable après le paiement de la commande.
Le nombre total d’entrée(s) en réservations cumulées par personne, quel que soit le tarif, ne peut conduire à un achat supérieur à 200 euros. Merci de respecter cette règle.

Tarif réduit
Sans objet

Format des billets sur place et accès aux salles
L’acheteur recevra par courrier électronique après la réalisation des opérations de confirmation de l’achat, une confirmation de sa commande contenant son Billet. Les Billets sont émis sous format électronique. Les entrées pourront être achetées sur place le jour de l’événement. Les entées sont nominatives et ne pourront être revendues à un prix supérieur (loi du 27 juin 1919).

Article 5 – Placement
Le placement sur les stands et conférences est libre.
Après le début du festival, l’´Espace Lino-Ventura ne peut garantir l’accès à la salle.

Article 6 – Paiement Sécurisé
La commande de billets n’engage la ville de Torcy qu’à la réception d’un courrier électronique confirmant le paiement de la transaction. Le paiement est exclusivement accepté en ligne.
Les entrées achetées sur le site Billetweb sont réglées uniquement par carte bancaire compatible avec le site de paiement sécurisé de l’opérateur.
Les informations fournies par l’acheteur lors de la saisie de ses coordonnées bancaires font l’objet d’un cryptage de la part de l’opérateur en charge des transactions.
En aucun cas et à aucun moment les informations concernant les cartes bancaires ne transitent sur d’aautres réseaux.

Article 7 – Données personnelles
Conformément à la loi « informatique et liberté » du 6 janvier 1978, les données concernant l’acheteur sont utilisées par les seuls services internes de la Régie culturelle de Torcy (RMTO service culturel).
L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur ses informations personnelles.
Pour accéder à ses données personnelles enregistrées par la Mairie de Torcy, l’acheteur doit en faire la demande écrite à la Mairie de Torcy en indiquant ses : nom, prénom et adresse. La Mairie de Torcy s’engage à ne pas divulguer ou commercialiser quelque information que ce soit concernant ses acheteurs. Celles-ci sont confidentielles.

Article 8 – Responsabilités
La(les) entrée(s) et la confirmation de l’achat en ligne doivent être vérifiées par l’acheteur au moment de la commande. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages quelle qu’en soit la nature, qui seraient susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les visiteurs. Les visiteurs sont responsables de tout dommage, direct ou indirect, qu’ils pourraient causer à l’occasion de leur présence dans la salle.
La ville de Torcy se réserve la possibilité de capter l’image des visiteurs afin de la réutiliser dans les communications officielles, sur tout support et dans
le monde entier. En achetant une (des) entrées, l’acheteur s’engage à laisser
à la ville le droit d’utiliser son image captée dans l’Espace Lino Ventura et à
informer le (les) utilisateurs d’une (des) entrée(s) de cette utilisation de son
droit à l’image.

Article 9 – Contact
Pour toute information ou réclamation, merci d’écrire à :
MAIRIE DE TORCY
Espace Accueil / Billetterie
Place de l´Appel du 18 juin 1940 / 77200 TORCY

Article 10 – Droit applicable – Litiges
Les ventes visées aux présentes sont soumises à la loi française. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents.